Förmedlare

Vi hjälper dig som arbetar som försäkringsförmedlare, mäklare eller ombud att få information för den person som du representerar. Vi skickar svar inom en vecka.

Skicka dina frågor för kunder som har försäkringar hos oss till kapanmaklare@spv.se.

För att vi ska kunna ge dig ett snabbt svar vill vi att du:

  • bifogar en fullmakt vid varje tillfälle som du ställer en fråga
  • skickar ett mejl per person
  • skickar frågan från den e-postadress du vill ha svaret till. Vi svarar till avsändarens e-postadress om inte annat överenskommits.

Här har vi sammanställt några punkter med information som vi ofta får frågor om:

  • Vi uppdaterar värdet på de olika försäkringarna en gång i månaden.
  • Flytträtt finns bara för Kåpan Valbar på pengar inbetalade efter 1 juli 2016. För övriga försäkringar har vi ingen flytträtt.
  • Fullmakter som gäller dödsbon kan vi inte hantera via vår funktion för förmedlare. Skicka istället ärendet till vår kundservice kundservice@kapan.se.
  • Vi svarar endast på fullmakter för privatpersoner.